Paripesa ES - La Plataforma de Apuestas Deportivas N.º 1

Paripesa Terms and Conditions, Resumidos en Lenguaje Claro

Esta página resume, en lenguaje accesible, los puntos principales de los Términos y Condiciones oficiales de Paripesa. No sustituye el documento legal completo, que sigue siendo el texto vinculante en caso de cualquier divergencia.

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Índice

Quién Opera Paripesa
Elegibilidad y Reglas de Cuenta
Cómo se Liquidan las Apuestas
Verificación y Seguridad
Reclamaciones y Plazos
Autoexclusión
FAQ

Quién Opera Paripesa

Paripesa está operada por Optim Development B.V. (número de registro 154511), con sede en Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 03, Curaçao, licenciada y regulada por la Curaçao Gaming Control Board (GCB) bajo el número de licencia OGL/2024/225/0601. Vezzali Limited (número de registro HE 410688), con sede en Limassol, Chipre, es el agente de procesamiento de pagos.

Elegibilidad y Reglas de Cuenta

El registro está reservado a mayores de 18 años, o a la edad de mayoría legal aplicable, la que sea más alta. No pueden apostar: personas directamente implicadas en el evento (deportistas, entrenadores, árbitros, directivos de club), representantes de otras casas de apuestas, o cualquier persona legalmente impedida de contratar con un operador de apuestas según la legislación aplicable.

Cada cliente puede tener solo una cuenta. Solo se permite un registro por familia, domicilio, email, IP, tarjeta o monedero electrónico. Las cuentas inactivas durante 3 meses se bloquean automáticamente, y para desbloquear el contacto es security@paripesa.com. Vale la pena mencionar que los Términos y Condiciones generales de Paripesa incluyen España entre los territorios desde los que la empresa declara no aceptar registros de nuevos usuarios, así que en caso de duda sobre tu situación específica, lo más seguro es confirmarlo directamente con la plataforma antes de depositar.

Cómo se Liquidan las Apuestas

📋 Situación	Cómo se Trata
Cuotas o condiciones cambian tras la apuesta	La apuesta ya hecha mantiene las condiciones originales
Apuesta en evento con resultado ya conocido	Liquidada a cuota de 1
Error evidente en la cuota o la apuesta	Puede anularse y liquidarse a cuota de 1
Sospecha de juego no deportivo	Las apuestas pueden bloquearse y declararse inválidas, liquidadas a cuota de 1
Fallo de conexión al confirmar una apuesta	No es motivo para anular la apuesta

Los pagos de boletos ganadores pueden procesarse hasta 60 días naturales desde la fecha del evento indicado en el boleto.

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Verificación y Seguridad

Si el Departamento de Seguridad tiene dudas sobre la identidad o los datos del cliente, puede pedir documentos justificativos y suspender pagos hasta completar la verificación, un proceso que puede tardar hasta 72 horas tras la recepción de los documentos. En casos concretos, puede solicitarse una videollamada de verificación, con resultado comunicado en un plazo de 5 días laborables. Prácticas como el registro de múltiples cuentas, el uso de software de apuestas automatizado, el arbitraje, o el uso indebido de sistemas de fidelización pueden llevar a la anulación de apuestas, el cierre de la cuenta (con reembolso del saldo depositado) y la comunicación a las autoridades competentes.

Es importante mantener la contraseña y el número de cuenta confidenciales. Nunca compartas códigos de retirada ni códigos de cambio de número de teléfono con terceros. Estas reglas se aplican de la misma forma a toda la actividad en Paripesa, incluidas las apuestas deportivas y el casino.

Reclamaciones y Plazos

Si no estás de acuerdo con una liquidación, tienes 10 días para presentar una reclamación, con número de cuenta, fecha, hora, evento, importe, selección, cuotas y el motivo de la discrepancia. Para juegos Cyber-Live, el plazo es de 72 horas desde el final del juego. Si la reclamación no se resuelve de forma satisfactoria, puedes contactar además con la Curaçao eGaming Authority en complaints@curacao-egaming.com.

Autoexclusión

Paripesa ofrece la opción de cerrar tu cuenta por un periodo de tu elección: una semana, un mes, 6 meses o un año. El bloqueo solo se activa tras completar la verificación, con fotografía del documento de identidad adjunta a la solicitud. Para activar esta opción, el contacto es block@paripesa.com. Una vez activada, no es posible apostar en Paripesa durante el periodo elegido, y la cuenta se desbloquea automáticamente al finalizar ese periodo. Para más herramientas de control, consulta la página de juego responsable.

FAQ

¿Puedo tener más de una cuenta?

No. Solo una cuenta por persona, familia, domicilio, email, IP, tarjeta o monedero electrónico.

¿Qué pasa si las cuotas cambian después de apostar?

Tu apuesta mantiene las condiciones que tenía en el momento en que la hiciste.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar sobre una liquidación?

10 días para la mayoría de eventos, o 72 horas para juegos Cyber-Live.

¿Cómo funciona la autoexclusión?

Puedes elegir entre una semana, un mes, 6 meses o un año, a través de block@paripesa.com, con verificación de identidad obligatoria antes de la activación.

¿Cuánto tarda la verificación de identidad?

Hasta 72 horas tras el envío de los documentos solicitados, pudiendo en ciertos casos incluir una videollamada de confirmación.

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